Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 1. juli 2025

1. Innledning

1.1. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") gjelder for all bruk av nettstedet casino-boabet.no ("BoaBet", "vi", "oss", "vår").

1.2. Ved å registrere en konto, logge inn eller bruke våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene, vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spill.

1.3. Dersom du ikke aksepterer noen del av disse Vilkårene, må du umiddelbart avstå fra å bruke våre tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller spiller på nettstedet.
  • Konto: Din personlige brukerprofil på plattformen.
  • Spill: Alle casinospill, live dealer-spill og andre spillprodukter vi tilbyr.
  • Operatør: Selskapet som driver og administrerer BoaBet.
  • Bonus: Ethvert kampanjetilbud som gratis spinn, bonuskreditter eller lignende insentiver.

3. Hvem kan spille

3.1. Du må være minst 18 år gammel, eller oppnådd lovlig spillealder i Norge, for å bruke våre tjenester.

3.2. Det er ditt ansvar å sikre at online gambling er lovlig der du befinner deg.

3.3. Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, tilknyttede selskaper og samarbeidspartnere har ikke lov til å opprette konto eller delta i spill.

4. Opprettelse og bruk av konto

4.1. Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2. Du må oppgi korrekt, fullstendig og oppdatert informasjon ved registrering, inkludert navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsdetaljer.

4.3. Du er selv ansvarlig for å holde dine innloggingsopplysninger sikre og konfidensielle.

4.4. Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, for eksempel pass, strømregning eller betalingsbevis.

4.5. Kontoer opprettet med falsk eller misvisende informasjon vil bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og sikkerhet

5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2. Sørg for at kontoinformasjonen din alltid er oppdatert.

5.3. Du kan når som helst be om å stenge kontoen ved å kontakte kundeservice.

5.4. Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om svindel, samarbeid eller brudd på Vilkårene.

5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via vår gjenopprettingsfunksjon eller ved henvendelse til kundeservice.

6. Innskudd

6.1. Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder og finnes i vår Bankseksjon.

6.3. Vi tar ikke gebyrer for innskudd, men tredjepartsleverandører kan gjøre det.

6.4. BoaBet er ikke en bank og tilbyr ikke kreditt.

6.5. Innskudd skal kun brukes til spill; uvanlige innskuddsmønstre kan føre til konto-suspensjon.

7. Uttak

7.1. Uttak vil, når mulig, bli utbetalt til samme betalingsmetode som ble brukt ved innskudd.

7.2. Uttaksgrenser gjelder; se Bankseksjonen for detaljer.

7.3. Identitetsverifisering kan kreves før behandling av uttak, og dokumentasjon kan bli etterspurt.

7.4. Vi forsøker å behandle uttak raskt, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjepartsleverandører.

7.5. For å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, kontakt kundeservice.

8. Inaktive kontoer og gebyrer

8.1. Kontoer uten pålogging i seks måneder klassifiseres som inaktive.

8.2. Inaktive kontoer kan bli belastet en månedlig administrasjonsavgift, trukket fra saldoen.

8.3. Vi varsler deg før eventuelle gebyrer påløper.

8.4. Kontoer med nullsaldo kan bli slettet etter langvarig inaktivitet.

8.5. For å reaktivere en inaktiv konto, kontakt kundeservice.

9. Ansvarlig spill

9.1. BoaBet støtter ansvarlig spill og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.

9.2. Hvis du mistenker at du har et spilleproblem, anbefaler vi å bruke våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.

9.3. For mer informasjon, besøk Lottstiftens nettside, en norsk organisasjon for ansvarlig spill.

10. Forbudt atferd

10.1. Følgende handlinger er strengt forbudt:

  • Svindel eller bedrageri
  • Bruk av automatiserte systemer eller bots
  • Manipulering av spill eller resultater
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner

10.2. Ved mistanke om brudd kan kontoen bli suspendert eller avsluttet, og gevinster kan bli holdt tilbake.

10.3. Deling av konto eller tillatelse til at andre spiller på din konto er ikke tillatt.

11. Tilbud og kampanjer

11.1. Alle bonuser og kampanjer har egne vilkår og omsetningskrav som finnes på kampanjesiden.

11.2. Misbruk av bonuser, slik som multi-accounting eller samarbeid, er forbudt.

11.3. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bonuser ved misbruk eller teknisk utnyttelse.

11.4. Kampanjer kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de gjelder for.

12. Fair play og spillintegritet

12.1. Spillene leveres av sertifiserte leverandører og benytter RNG (Random Number Generator) for rettferdighet.

12.2. Feil, tekniske problemer eller brudd på Vilkårene kan føre til ugyldiggjøring av innsatser og gevinster.

13. Ansvarsbegrensning

13.1. BoaBet er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av tekniske feil, avbrudd, forsinkelser eller andre problemer.

13.2. Du spiller på eget ansvar. Vår maksimale erstatningsplikt er begrenset til ditt siste innskudd.

13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsteder som lenkes til fra vår plattform.

14. Personvern og datasikkerhet

14.1. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.

14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3. For mer informasjon, se vår fullstendige Personvernerklæring på nettstedet.

15. Immaterielle rettigheter

15.1. Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på nettstedet eies av BoaBet eller våre lisensgivere.

15.2. Du har ikke rett til å kopiere, endre eller bruke innhold uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvisteløsning

16.1. Ved klager, kontakt vår kundeservice for rask og rettferdig behandling.

16.2. Hvis du ikke er fornøyd med utfallet, kan saken bringes inn for en uavhengig mekler eller relevant norsk tilsynsmyndighet.

16.3. Alle klager må sendes skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1. Vi kan oppdatere disse Vilkårene når som helst.

17.2. Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og fortsatt bruk av tjenesten innebærer aksept.

17.3. Det er ditt ansvar å jevnlig kontrollere Vilkårene for oppdateringer.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål, støtte eller utøvelse av dine rettigheter under disse Vilkårene, kontakt oss på:

Ved å registrere deg og bruke BoaBet bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene.

For mer informasjon om norsk spillregelverk, se Lottstiftelsen og Lovdata.